OBS! Gäller endast företagskunder som valt fakturabetalning.

Om du som B2B-kund inte har mottagit din faktura för ett köp genomfört på Rehabgrossisten.com, följer du dessa steg:

  1. Logga in i Billie Buyer Portal
    • Fakturor hanteras av Billie, som sköter B2B-betalningar åt Klarna.
    • Logga in på Billie Buyer Portal för att se och hantera dina fakturor.
  2. Kontrollera din e-post
    • När en order har bekräftats och fakturan har skickats, skickas betalningsinstruktioner och portalåtkomst från Billie till din registrerade e-postadress.
  3. Saknar du inloggningsuppgifter?
    • Om du inte har fått e-post med inloggningsuppgifter till Billie Buyer Portal, kontrollera din skräppost.
    • Om du fortfarande saknar information, gå till Billies Hjälpsida och fyll i kontaktformuläret för support.
  4. Kontakt med Billie Support
    • Om du inte kan logga in eller inte hittar din faktura i portalen, kontakta Billie direkt via deras supportformulär.
  5. Kan Rehabgrossisten eller Klarna hjälpa till?
    • Rehabgrossisten och Klarna har inte tillgång till Billies fakturahanteringssystem och kan därför inte skicka ut fakturor.
    • Billie är den enda aktören som kan ge dig tillgång till din faktura.

Sammanfattning: