Om du returnerar hela din order så kommer fakturan att makuleras när returen är behandlad, vilket bekräftas genom mail. Behåller du några produkter i din order så kommer du att få en uppdaterad faktura till din mail när returen är behandlad.

På en standardfaktura är det 30 dagars betaltid. Om ditt förfallodatum börjar närma sig kan du pausa din faktura hos Klarna.

För att pausa fakturan gör du på detta vis:

  1. Gå till Klarna.se och logga in med mobilt Bank-ID.
  2. När du har loggat in kommer du att kunna se alla dina aktiva fakturor hos Klarna.
  3. Välj den faktura som returen gäller och klicka på ”Rapportera retur”.

Om fakturan redan är betald och du har returnerat din order måste du kontakta Klarna för att få återbetalningen hanterad.

Klarna support: 08-120 120 30.