Jag hamnar mellan två storlekar. Vilken storlek ska jag välja?
Vi rekommenderar att du väljer den mindre storleken då materialet kommer att ge efter något vid användning.
Hämta lager – Vart hämtar jag min beställning?
När du väljer Hämta lager som fraktsätt i kassan så kan du hämta din beställning hos oss, Embreis AB Tumstocksvägen 11 B (lastkajen) i Arninge (Täby). Ett SMS kommer att [...]
Kan jag beställa nya gummibollar till min TracCollar?
Ja, det går bra. Efter lång tids användning kan gummibollarna som man pumpar upp kragen med slitas ut och de behöver då bytas ut. Kontakta vår kundsupport på tfn. 08-410 [...]
Betalar jag returfrakten själv när jag returnerar eller byter min produkt?
Vid byten står vi för returfrakten. Vid återköp dras 60.- inkl. moms av för returfrakt och hantering. Du kan använda bifogad returfraktsedel både vid byte och återköp. (Om du bekostar [...]
Är det gratis att returnera min produkt?
Vid byten står vi för returfrakten. Vid återköp dras 60.- inkl. moms av för returhantering. Du kan använda bifogad returfraktsedel både vid byte och återköp. (Om du bekostar returen själv [...]
Kan jag köpa ett extra foder till min halskrage?
Ja, det går bra och vi rekommenderar detta för enklare hantering vid tvätt av din krage. Se länken till extra foder överst i produktbeskrivningen.
Hur gör jag om jag vill returnera en vara?
Du har alltid rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar, så här gör du om du vill returnera en vara. Anmäl returen via e-post till retur@rehabgrossisten.com, uppge ordernummer samt [...]
Kan man byta kardborreband på min Vista krage?
Ja, det går bra och kan beställas av oss, dock har vi inte lagt upp detta tillbehör på sidan. Kontakta vår kundsupport på info@rehabgrossisten.com eller tfn 08-410 248 80 så [...]
Kan jag avbeställa min beställning?
Om du kontaktar oss kan vi kontrollera hur långt din order har kommit i processen och går det att annullera din order gör vi det. Har den gått iväg från [...]
Kan jag själv ändra eller komplettera min beställning?
Nej, det går tyvärr inte att göra ändringar online. Men om du hör av dig till vår kundtjänst via telefon eller e-post så försöker vi självklart hjälpa dig. Om din [...]
Vad kostar frakten?
Hos oss har du alltid ett fraktfritt alternativ om du beställer för minst 375.- (inkl moms). Om din order understiger 375.- så debiteras frakt beroende på val av fraktsätt. I [...]
Vilka olika betalningsalternativ finns?
Vi erbjuder fakturabetalning (30 dgr), direktbetalning, kortbetalning, Swish och delbetalningsupplägg via Klarnakassan. B2B kunder erbjuds fakturering via Klarnas samarbete med Billie GmbH ("Billie"), läs villkor här.
