Kan jag själv ändra eller komplettera min beställning?
Nej, det går inte att göra ändringar online, men hör av dig per telefon eller e-post till kundtjänst så försöker vi lösa din förfrågan.
Vad kostar frakten?
Hos oss har du fri frakt om du beställer för minst 375.- (inkl moms). Om din order understiger 375.- så debiteras frakt beroende på val av fraktsätt. I dagsläget kan [...]
Vilka olika betalningsalternativ finns?
Vi erbjuder fakturabetalning (30 dgr), direktbetalning, kortbetalning, Swish och delbetalningsupplägg via Klarnakassan. B2B kunder erbjuds fakturering via Klarnas samarbete med Billie GmbH ("Billie"), läs villkor här.
Hur gör jag med min faktura vid retur?
Om du returnerar hela din order så kommer fakturan att makuleras när returen är behandlad, vilket bekräftas genom mail. Behåller du några produkter i din order så kommer du att [...]
Hur fungerar fakturabetalning?
När vi skickar din försändelse får du en faktura skickad med e-post till din e-postadress. Fakturan har en betalningstid på 30 dagar och det tillkommer ingen fakturaavgift. Detta gäller standardfakturan [...]
Är det säkert att betala med kort?
Kortbetalningar sker genom Klarna. All överföring av information sker i krypterad form. Vid kortbetalning uppges kortnummer, kortets giltighetstid, CVC-kod samt för vissa kort en 3D Secure-kod.
Jag har problem att lägga min order, vad gör jag för fel?
Kontrollera att alla uppgifter som behövs är ifyllda och att du uppfyller de krav som gäller för det betalningssätt som du har valt. Behöver du mer hjälp, kontakta vår kundsupport [...]
Hur väljer jag rätt storlek?
Följ anvisningarna i Storleksguiden som sitter bredvid knappen "Lägg i varukorg". Om det mått du har tagit är mitt i mellan två storlekar, välj den mindre storleken.
Har REHABgrossisten butik om jag vill prova en produkt?
Nej, vi har ingen butik men vi hoppas kunna hjälpa dig att hitta rätt produkt i alla fall. Du har alltid 100% nöjdkund garanti hos oss, passar inte produkten skickar [...]
Kan jag hämta min produkt hos REHABgrossisten?
Om du bor eller befinner dig i närheten av Täby (Stockholm) och vill hämta din produkt så går det bra att hälsa på oss i Arninge, Tumstocksvägen 11B (Lastkajen) - [...]
Hur lång tid tar det att få min produkt?
Du hittar beräknat leveransdatum i samband med att du lägger din beställning i varukorgen, normalt levererar vi din produkt på 1-3 dagar. Om produkten är slut på lager är genomsnittlig [...]
Hur vet jag att min beställning har kommit fram till REHABgrossisten?
I anslutning till din beställning skickar vi ett ordererkännande till din angivna e-postadress. Om du inte mottagit detta inom 24 timmar kontakta oss på 08-410 248 80.
